Política de Cookies

Última actualización: Enero 2025

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a hacer que tu experiencia en EnergiaFit México sea más eficiente, segura y personalizada.

Esta Política de Cookies explica qué cookies utilizamos, por qué las usamos y cómo puedes gestionar tus preferencias. Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y forma parte de nuestros Términos y Condiciones.

Al continuar navegando en nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política, a menos que hayas configurado tu navegador para rechazarlas.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Propósito: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden ser desactivadas.

Incluyen:

  • Cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión
  • Cookies de seguridad para proteger contra ataques
  • Cookies de formularios para procesar solicitudes de contacto
  • Cookies de preferencias básicas del sitio

Base legal: Interés legítimo para proporcionar servicios solicitados

Duración: Sesión del navegador o hasta 1 año

2.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Propósito: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web para mejorarlo.

Incluyen:

  • Estadísticas de páginas más visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Rutas de navegación más comunes
  • Identificación de errores técnicos

Base legal: Consentimiento o interés legítimo para mejora del sitio

Duración: Hasta 2 años

2.3 Cookies de Funcionalidad

Propósito: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y proporcione características mejoradas.

Incluyen:

  • Preferencias de idioma y región
  • Configuraciones de accesibilidad
  • Información recordada en formularios
  • Preferencias de visualización

Base legal: Consentimiento

Duración: 6 meses a 1 año

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Propósito: Se utilizan para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas.

Incluyen:

  • Seguimiento de conversiones de campañas
  • Personalización de contenido promocional
  • Medición de efectividad publicitaria
  • Retargeting para visitantes previos

Base legal: Consentimiento explícito

Duración: 30 días a 1 año

3. Cookies Específicas que Utilizamos

3.1 Cookies Propias

Nombre Propósito Duración
energiafit_session Mantener la sesión de usuario activa Sesión
energiafit_preferences Recordar preferencias de usuario 1 año
energiafit_consent Almacenar preferencias de cookies 1 año
energiafit_form_data Recordar datos de formularios de contacto 30 días

3.2 Cookies de Terceros

También utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

Google Analytics

Análisis de tráfico y comportamiento del sitio web

Cookies: _ga, _ga_*, _gid

Duración: 2 años

Más información: Política de Google Analytics

Servicios de Pago

Procesamiento seguro de pagos

Cookies: payment_session, secure_token

Duración: Sesión

Redes Sociales

Integración con plataformas sociales

Cookies: Varias según la plataforma

Duración: Variable

4. Cómo Gestionar tus Preferencias de Cookies

4.1 Panel de Preferencias del Sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente desde nuestro sitio web:

Centro de Preferencias de Cookies

Haz clic en el botón de abajo para acceder a tu panel de control de cookies:

Nota: Esta es una demostración. En un sitio real, esto abriría un panel de gestión de cookies.

4.2 Configuración del Navegador

También puedes gestionar cookies directamente desde tu navegador:

Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Guía detallada →

Firefox

Opciones → Privacidad y Seguridad

Guía detallada →

Safari

Preferencias → Privacidad → Cookies

Guía detallada →

Edge

Configuración → Privacidad → Cookies

Guía detallada →

4.3 Herramientas de Exclusión de Terceros

Para cookies de terceros específicas, puedes usar estos recursos:

5. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si decides deshabilitar cookies, es importante que entiendas cómo esto puede afectar tu experiencia en nuestro sitio:

5.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Si se deshabilitan:

  • No podrás mantener sesión iniciada
  • Los formularios de contacto pueden no funcionar
  • Las preferencias no se guardarán
  • Algunas funciones de seguridad se verán comprometidas

5.2 Cookies de Funcionalidad

Si se deshabilitan:

  • Tendrás que reconfigurar preferencias en cada visita
  • El sitio no recordará tu información de contacto
  • La experiencia será menos personalizada
  • Algunas características mejoradas no estarán disponibles

5.3 Cookies Analíticas

Si se deshabilitan:

  • No podremos medir el rendimiento del sitio
  • La mejora de la experiencia se verá limitada
  • No identificaremos problemas técnicos rápidamente

5.4 Cookies de Marketing

Si se deshabilitan:

  • Recibirás contenido menos relevante
  • No se medirá la efectividad de campañas
  • Podrías ver anuncios menos pertinentes en otros sitios

6. Seguridad y Protección de Datos

6.1 Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger la información almacenada en cookies:

  • Cifrado: Las cookies sensibles están cifradas
  • Secure flag: Las cookies importantes solo se transmiten por HTTPS
  • HttpOnly: Las cookies críticas no son accesibles vía JavaScript
  • SameSite: Protección contra ataques CSRF
  • Expiración: Tiempos de vida limitados para todas las cookies

6.2 Información Personal en Cookies

Nuestras cookies no almacenan directamente información personal identificable como nombres, direcciones de email o números de teléfono. Sin embargo, pueden contener identificadores únicos que se vinculan con tu cuenta cuando estás registrado.

6.3 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios de terceros pueden transferir datos de cookies fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas según las leyes de protección de datos aplicables.

7. Tus Derechos

En relación con las cookies y la información que recopilan, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos de cookies tenemos sobre ti

Derecho de Rectificación

Corregir información incorrecta almacenada en cookies

Derecho de Eliminación

Solicitar la eliminación de cookies y datos asociados

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de datos de cookies para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas tecnologías o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos:

  • Mediante un banner prominente en nuestro sitio web
  • Por email si estás suscrito a nuestras comunicaciones
  • A través de nuestro panel de preferencias de cookies

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o deseas ejercer tus derechos relacionados con las cookies:

Responsable de Cookies
EnergiaFit México
México
Email: [email protected]
Teléfono: Disponible durante horarios de atención

Tiempo de respuesta: Responderemos a tu consulta dentro de 72 horas durante días hábiles.

Quejas: Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

¿Preguntas sobre Cookies?

Contáctanos si necesitas ayuda con la gestión de cookies o tienes dudas sobre nuestras prácticas.